Trouver son chemin sur un site : pourquoi la navigation compte vraiment
Tu ne penses qu’à ça. Tu ne parles que de ça.
La petite pancarte « Fraises de saison », le stand de fromages qui sent bon, l’allée dégagée où tu flânes avec ton panier. Moi aussi, j’adore ces marchés bien pensés.
Et tu sais quoi ? Ton site web devrait leur ressembler.
Parce qu’un marché clair, bien balisé, donne envie de s’y promener, d’acheter, et surtout de revenir.
Exactement comme une navigation fluide et des URLs bien construites pour ton SEO.
Comment une navigation claire transforme l’expérience visiteur
On sous-estime souvent la puissance d’un bon menu. Pourtant, c’est lui qui fait la différence entre un visiteur qui reste, explore et finit par réserver… et un visiteur qui ferme ton site au bout de dix secondes.
Imagine que ton site soit comme une jolie boutique : la vitrine attire, mais si dès l’entrée tout est entassé, mal rangé, ou si tu ne sais pas où trouver la caisse, tu ressors frustrée. C’est exactement ce que ressentent tes visiteurs quand ton menu n’est pas clair.
Une navigation fluide, c’est :
Un menu principal précis et concis, qui indique tout de suite ce que tu proposes. Si tu es praticienne bien-être, avoir « Massages », « Ateliers nutrition » ou « Réflexologie » dans ton menu parle bien plus qu’un vague « Nos services ».
Des intitulés engageants, qui donnent envie de cliquer. Remplacer « À propos » par « Mon histoire », ou « Qui suis-je ? », c’est déjà créer un lien plus humain.
Des sous-menus modérés, pour guider sans noyer. Un seul niveau de sous-menus suffit largement. Au-delà, tu risques de perdre ton visiteur dans un labyrinthe.
Exemples concrets pour te donner des idées :
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1. Alimentation raisonnée
(chef·fe engagé·e, coach nutrition, producteur·rice bio, traiteur santé, naturopathe)
Menu flou : Accueil / Nos prestations / Informations / Équipe / Contact
Le souci
« Nos prestations » : trop vague, ne précise pas ce que tu proposes (cours, consultations, produits).
« Informations » : pas clair, on ne sait pas ce qu’on y trouve.
« Équipe » : impersonnel, ne donne pas envie de te découvrir.
Menu clair : Accueil / Recettes & ateliers santé / Consultations nutrition / Partenaires locaux / Mon histoire / Contact facile
Pourquoi c’est mieux
« Recettes & ateliers santé » attire avec une offre concrète et gourmande.
« Consultations nutrition » précise un service clé, rassurant.
« Partenaires locaux » valorise la proximité et l’engagement.
« Mon histoire » crée une connexion personnelle.
« Contact facile » invite à échanger simplement.
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(professeur de yoga, masseur·se, coach bien-être, sophrologue, thérapeute)
Menu flou : Accueil / Services / À propos / Blog / Contact
Le souci
« Services » : trop générique, pas d’indication claire des disciplines ou formules.
« À propos » : froid, manque de chaleur humaine.
« Blog » : pas toujours clair sur le contenu ni sa valeur.
Menu clair : Accueil / Cours de yoga et méditation / Massages et soins / Coaching bien-être / Témoignages / Rejoins-moi
Pourquoi c’est mieux
« Cours de yoga et méditation » décrit précisément ce que tu proposes.
« Massages et soins » donne envie, précise les prestations.
« Coaching bien-être » clarifie l’accompagnement.
« Témoignages » rassure avec du vécu.
« Rejoins-moi » facilite la prise de contact.
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(décoratrice d’intérieur, conseillère feng shui, spécialiste air intérieur, organisatrice d’espace, conceptrice ameublement)
Menu flou : Accueil / Nos services / Blog / Équipe / Contact
Le souci
« Nos services » : pas assez précis, mélange trop large.
« Blog » : pas clair si c’est conseil, inspiration, tuto.
« Équipe » : impersonnel.
Menu clair : Accueil / Conseils habitat sain / Circulation intérieur et bien-être / Organisation et rangement / Mon approche / Parlons-en
Pourquoi c’est mieux
Chaque menu parle directement des offres précises.
« Mon approche » crée un lien humain fort.
« Parlons-en » incite à échanger facilement.
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(café, boulangerie, restaurant, épicerie, concept store, fleuriste)
Menu flou : Accueil / Nos produits / Services divers / À propos / Contact
Le souci :
« Nos produits » est trop vague. Quels produits ? Locaux, bio, vrac, ménagers ?
« Services divers » n’évoque rien de concret, on ne comprend pas qu’il s’agit d’ateliers zéro déchet ou de conseils maison.
« À propos » reste impersonnel, on ne sent pas la passion ni l’histoire du lieu.
Menu clair : Accueil / Épicerie vrac & locale / Droguerie maison saine / Ateliers zéro déchet / Mon histoire / Échanger avec moi
Pourquoi c’est mieux :
« Épicerie vrac & locale » précise tout de suite ton offre : des produits locaux, en vrac, avec un engagement éthique.
« Droguerie maison saine » attire ceux qui cherchent des alternatives écologiques pour entretenir leur intérieur.
« Ateliers zéro déchet » valorise tes animations et ton expertise.
« Mon histoire » met en avant ton engagement, ton parcours et donne envie de te soutenir.
« Échanger avec moi » rend le contact plus humain et chaleureux, on a envie de te poser des questions.
Ici, on comprend tout de suite ce que tu proposes, et on est guidé naturellement vers la prise de rendez-vous.
Sois précise – utilise des mots qui parlent directement à ta cible et décrivent clairement ton offre.
Sois humaine – remplace « À propos » ou « Notre équipe » par « Mon histoire », « Qui je suis », « Ma mission »… ça crée du lien.
Appelle à l’action – un bouton ou une rubrique « Réserver », « Commander », « Prendre rendez-vous » incite clairement à passer à l’étape suivante.
Limite le nombre d’items – 5 à 7 au maximum pour éviter de perdre tes visiteurs.
Teste la version mobile – ton menu doit rester simple et lisible.
Autre point crucial : ton menu sur mobile. On a tendance à le zapper en pensant que le « petit burger » suffit. Mais sur smartphone, tout doit être encore plus intuitif : des boutons bien espacés, pas plus de 3 clics pour accéder à n’importe quelle page importante, et surtout des intitulés lisibles sans zoomer.
En rendant la navigation limpide, tu offres un vrai confort de visite. Ton site inspire confiance, tes clientes trouvent rapidement ce qu’elles cherchent, et elles se disent que tu es aussi soigneuse dans ton métier que sur ton site.
URLs : le petit détail qui change tout en SEO
Les URLs, c’est souvent le détail qu’on oublie, mais elles jouent un rôle essentiel pour ton référencement naturel et la clarté de ton site. Une URL bien construite, c’est comme une pancarte claire et lisible : elle attire, rassure, et donne envie d’aller plus loin.
Ce qu’on veut :
Clarté et mots-clés
Par exemple, privilégier /massages-ayurvediques plutôt que /page1 ou /ateliers-nutrition au lieu de /services-2. Ces URLs précises expliquent à Google et aux visiteurs de quoi parle la page.Des URLs uniques
Chaque page doit avoir une URL unique. Éviter d’avoir plusieurs URLs pour un même contenu, ce qui embrouille Google et nuit à ton référencement.URLs courtes et simples
On évite les URLs longues ou avec des caractères spéciaux inutiles comme /conseils-habitat-sain#ancre-?@23, et on privilégie /conseils-habitat-sain.
Attention aux modifications
Quand tu refais ton site ou ton menu, il est tentant d’améliorer les URLs. Mais si tu changes une URL, par exemple de /atelier-zero-dechet à /ateliers-eco-responsables, l’ancienne URL ne fonctionne plus et génère une erreur 404 (page introuvable).
Cela fait perdre à Google la trace de ton contenu et impacte négativement ton référencement.
La solution – mettre en place des redirections 301 (mappages des URL)
C’est une redirection permanente qui informe Google que la page a changé d’adresse. Ainsi, l’ancienne URL redirige automatiquement vers la nouvelle sans perdre les bénéfices SEO accumulés.
Construis des URLs claires, cohérentes et bien référencées.
Vérifie toujours tes liens internes après une modification.
Configure systématiquement des redirections 301 lorsque tu modifies une URL importante.
Ce que ça t’apporte vraiment : visiteurs, SEO et crédibilité
Tout cela n’est pas qu’une question d’esthétique ou de détails techniques.
C’est ce qui fait que ton site devient un vrai outil pour développer ton activité.
Plus de visiteurs grâce au SEO
En ayant des URLs claires et des menus bien structurés, tu facilites la tâche à Google. Il comprend mieux ton site, sait quelles pages montrer pour quelles recherches. Résultat : tu remontes dans les résultats, et tu attires des visiteurs qui cherchent exactement ce que tu proposes.
Par exemple : Si une internaute tape « ateliers nutrition Lyon », et que ton site contient une page www.tonsite.com/ateliers-nutrition tu as bien plus de chances d’apparaître que si c’est un générique www.tonsite.com/nos-services
Plus de confiance et de crédibilité
Quand une personne découvre ton site, elle décide en quelques secondes si tu es la bonne personne pour elle. Un menu bien pensé et des URLs propres montrent que tu es professionnelle, que tu soignes les détails. C’est d’autant plus important dans des secteurs comme le bien-être, la santé ou l’alimentation, où la confiance est primordiale pour inciter à agir.
Plus d’engagement et de réservations
Si ton site est clair, on trouve vite où réserver, où s’inscrire, où lire tes articles, comment te contacter. Les visiteurs passent plus de temps, découvrent tes autres prestations et finissent souvent par passer à l’action. C’est littéralement la différence entre un site qui « fait joli » et un site qui travaille pour toi.
Dernières réflexions
Créer une navigation limpide et des URLs propres, ce n’est pas juste cocher une case dans une to-do technique. C’est un vrai travail sur ton activité, sur la façon dont tu présentes tes offres, sur le chemin que tu proposes à tes clientes pour qu’elles te fassent confiance, et sur les mots-clés qui façonnent tout ça.
C’est aussi un moyen simple et puissant d’améliorer ton référencement naturel, sans te lancer dans des stratégies complexes ou payer des pubs. Juste en étant précise, structurée et attentive à l’expérience de celles qui viennent te rendre visite.
Si tu as envie qu’on regarde ça ensemble, que je t’aide à retravailler ton menu ou à revoir tes URLs, pour que ton site devienne aussi clair qu’un petit marché bien agencé, je serai ravie de t’accompagner.
Un appel pour faire connaissance, puis je réalise un mini-audit gratuit de ton menu et de tes 3 pages principales. Ensemble, on décortique ce qui freine ton site, et je t’envoie des conseils clairs pour avancer. Ça t’intéresse ? Dis-le-moi.
